Что такое пребординг и почему он необходим?

Онбординг — ряд процессов в компании, направленный на адаптацию уже вышедшего специалиста.

Пребординг — набор действий, направленный на предварительное ускорение адаптации в компании, удержание внимания и формирования положительного мнения о бизнесе на этапе, когда человек еще не вышел на позицию, но уже принял оффер.

🖨 Своевременное решение административных задач: заполнение документов на трудоустройство, настройка техники и т.д.

🫂 Предварительное знакомство с командой. Можно пригласить кандидата в офис, посмотреть и провести экскурсию. Если это удаленный формат работы — сделать обзор команды онлайн инструментами.

👩🏻‍💻 Предметное введение в должность и задачи перед выходом: подробный рассказ о текущем проекте и потребностях бизнеса, дедлайнах и приоритетных целях на ближайшее время.

❔ Открытый диалог с ответами на животрепещущие вопросы, будь то уточнение KPI на старте работы или просьба рассказать о формате досуга в компании за пределами офиса.

Проще говоря, пребординг упрощает процесс адаптации, помогая специалистам образовать базовую эмоциональную связь с командой, а также определиться с собственными целями и задачами внутри компании на будущее.

Технически можно обойтись и без пребординга. Однако открытая статистика указывает, что без внятного знакомства и погружения в процессы специалисты чаще задумываются об уходе из нового коллектива. Виной тому — обман ожиданий и расхождения между личными потребностями кандидата и целями компании. Не говоря о стрессе ввиду перехода, который будет преследовать специалиста даже в идеальном коллективе.

1. Быть открытым и честным — говорить с потенциальным коллегой откровенно, не утаивая проблемы в процессах или специфические особенности продукта, которые могут отпугнуть неподготовленного новичка. Кандидат рано или поздно сам узнает о том, что происходит на «внутренней кухне», поэтому лучше заранее обговорить особенности работы и морально подготовить к вероятным сложностям.

2. Сделать акцент на целях работы в компании и ключевую мотивацию, указав, что задачи конкретного человека на проекте действительно важны не только как формальность. Понимая, что от него зависит дальнейшее развитие и качество продукта, кандидат, вероятно, проникнется проектом.

3. Поэтапно погрузить человека в коллектив, предоставляя пространство для адаптации. Пригласить нового коллегу на совместный обед или пообщаться на стороннюю тему во время перерыва.

4. Оптимизировать процессы, связанные с бюрократической волокитой.

Помимо этого, в современных процессах не обойтись без автоматизации: многие компании готовятся к пребордингам еще на этапе разработки ПО, заранее обдумывая дальнейший список действий.

• персонализированные рассылки;
• чат-боты, рассказывающие о ключевых мероприятиях и актуальных новостях компании;
• полноценные сайты и приложения.

Простой и наглядный пример: одна известная организация с уклоном в диджитал-продукты разработала ресурс для новых сотрудников, где можно не только связаться с прямым руководителем и HR, но и изучить информацию о проектах в рамках внутренней wiki, а также заказать необходимую для работы технику с доставкой на дом.

При таком подходе вероятность того, что сотрудник не выйдет в компанию, значительно снижается: новый человек уже поглощен процессами и воспринимает себя частью команды. Это уже не говоря о подходе, который целенаправленно указывает на значимость человека: для его работы уже готовы создать все необходимые удобства, хотя он еще даже не вышел в компанию.

Резюмируя, хотелось бы выделить главные положительные аспекты пребординга — это создание позитивного первого впечатления. Благодаря этому риск того, что сотрудник покинет компанию в первые дни работы, ощутимо снижается. К такому выводу пришли исследователи TalentTech.

А также, что немаловажно для бизнеса — сокращение времени адаптации и повышение производительности. Грамотно спланированный пребординг может сыграть немаловажную роль во временном интервале, выделенного для процесса привыкания и освоения сотрудника на новом месте работы. Например, почти 40% рядовым сотрудникам нужно около месяца на адаптацию, без пребординга адаптация длится дольше.