СОВЕТЫ эйчарам

Как понять, что сотрудник готов уволиться

Исследование тенденций к увольнению и текучести кадров может пролить свет на то, сколько сотрудников планируют покинуть вашу компанию и почему они готовы это сделать
Потеря сотрудников, которые наиболее ценны для бизнеса вашей организации, в конечном итоге может стоить вам дороже, чем принятие почти любых превентивных мер по предотвращению их ухода.
Хорошая новость заключается в том, что понимая причины увольнений, можно прогнозировать настроения сотрудников в компании, планировать любую необходимую организационную реструктуризацию и предотвращать массовые увольнения или уход ключевых сотрудников.

Есть разные варианты того, как можно выявить склонность сотрудников к увольнению. Один из них — это опрос, который позволит выявить настроения в коллективе и склонность отдельных людей к принятию решения об уходе.

Не ждите, пока станет слишком поздно. Разобравшись в настроениях, которые царят в вашем коллективе или отношения конкретных сотрудников к текущей ситуации, вы увеличите шансы, что ваши лучшие сотрудники останутся работать у вас.



Мы предлагаем этот вариант в качестве базового, который вы могли бы использовать, пока вы найдете оптимальный именно для вас.
Мы не утверждаем, что перечисленные ниже вопросы именно в таком формате и в такой формулировке подойдут вашей компании. Возможно, их стоит давать сотрудникам небольшими порциями, время от времени, в контексте других тем. Или перевести их в формат личного, доверительного разговора.
Мы предлагаем этот вариант в качестве базового, который вы могли бы использовать, пока вы найдете оптимальный именно для вас.

Вопросы для определения лояльности сотрудников компании/организации

Насколько лояльны ваши сотрудники?

Лояльность сотрудников зависит от множества факторов, в том числе от культуры вашей организации. Эти вопросы особенно полезны для оценки лояльности сотрудников и прогнозирования текучести кадров.

1. Насколько вероятно, что вы покините текущее место работы, если на другом вам предложат зарплату на 10% выше?
1 - скорее всего покину, 5 - скорее всего останусь

2. Если бы вы сейчас были в поиске работы, насколько вероятно, что вы отправили резюме на текущую позицию в этой компании?
1 - скорее всего не отправил бы, 5 - с большой вероятностью отправил бы

3. С какой вероятностью вы продолжите работать в этой компании через год?
1 - крайне маловероятно, 5 - крайне вероятно

4. Насколько вероятно, что вы порекомендуете знакомым прийти на работу в эту компании?
1 - крайне маловероятно, 5 - крайне вероятно

5. Насколько вероятно, что вы порекомендуете своим друзьям и знакомым продукты или услуги нашей компании?
1 - скорее всего не порекомендую, 5 - с удовольствием порекомендую

Более высокие баллы в этой категории означают, что ваши сотрудники более привержены вашей компании и с большей вероятностью останутся на своей должности.

Если ваши оценки в этой области ниже, чем хотелось бы, рассмотрите возможность проведения опроса о вовлеченности сотрудников. Это поможет вам лучше понять, почему ваши сотрудники отреагировали именно так.

Вопросы для выявления намерений уйти из компании

Спросить своих сотрудников об их намерениях уволиться из вашей организации может показаться смелым шагом, но очень важно получить точные данные.

Ответы на эти вопросы помогут вам определить тенденции ухода и текучести кадров вашей компании. И понять причины, которые могут этому способствовать.

6. Были ли за последние 3 месяца у вас собеседования в других компаниях?
Да, Нет.

7. Планируете ли вы оставаться в компании через год?
Да, Нет

8. Я никогда не обдумывал вариант уйти с работы и не работать.
1 - совершенно не согласен, 5 - полностью согласен

9. С большой вероятностью я продолжу сделать работать в следующем году.
1 - совершенно не согласен, 5 - полностью согласен

10. Какова вероятность, что в ближайший год вы покините нашу компанию?
1 - крайне маловероятно, 5 - скорее всего покину

11. Если бы вы решили покинуть нашу компанию, какую причину вы назвали бы главной? ______________
Открытый вопрос, подразумевает свободное заполнение

Если тенденция в ответах указывает на то, что несколько сотрудников планируют покинуть вашу организацию, время копнуть глубже. Присмотритесь к ответам на номера 6 и 11.

Ходят ли ваши сотрудники на собеседования в другие компании? Или собираются на пенсию?

Сравнение показателей выбытия с показателями текучести может помочь вам принять решения на основе данных. Обратитесь к своим сотрудникам, чтобы узнать, что может повлиять на их решение.

Вместо того, чтобы ждать выходного собеседования, чтобы узнать, как ваши сотрудники относятся к вашей организации, примите меры сейчас.

Периодические интервью или доверительные беседы, могут помочь вам улучшить уровень удержания сотрудников в вашей организации.

Вопросы о готовности сотрудников искать другое место работы

Понимание того, насколько легко ваши сотрудники могут найти сопоставимую (или лучшую) работу, может существенно повлиять на вашу текучесть кадров.

Если ваши сотрудники могут найти новую работу, не жертвуя многим ради этого, они будут менее привержены вашей компании. Это, в свою очередь, снижает их вовлеченность в работу и может увеличить текучесть кадров.

12. Мне будет трудно найти такую же хорошую позицию, как текущая.
1 - совершенно не согласен, 5 - полностью согласен

13. Найти приемлемую альтернативу своей текущей работе крайне трудно.
1 - совершенно не согласен, 5 - полностью согласен

14. Оцените вероятность того, что сможете найти подходящую вам по всем параметрам позицию, если будете искать в течение года?
1 - вероятность очень высокая, 5 - вероятность очень низкая

15. Если за последний год вы получали предложения о работе из других компаний, насколько серьезно вы рассматривали вариант принять его?
1 - был почти готов принять, 5 - даже не рассматривал

16. Если бы сегодня вы получили предложение о работе от другой компании, насколько вероятно, что вы бы приняли его?
1 - с большой вероятностью принял бы, 5 - скорее всего не принял бы

Если у вас низкие оценки в этой области, возможно, пришло время подумать о разработке (или обновлении) плана удержания сотрудников.

Чтобы начать работу с улучшением удержания сотрудников:

Узнайте, какие факторы влияют на удержание, в отчете TINYpulse об удержании сотрудников.

Отправьте последующий опрос своим сотрудникам, чтобы узнать больше об их уникальных потребностях.

Изучите и определите приоритеты потенциальных вмешательств по удержанию.

Вопросы об уверенности сотрудников в текущем месте работы

17. Насколько безопасно вы чувствуете себя в той должности, которую сейчас занимаете?

1 — я совершенно не уверен, что сохраню ее, 5 - я абсолютно уверен, что сохраню ее

Знаете, что больше всего беспокоит сотрудников в связи с COVID-19?

Опросы свидетельствуют, что главные опасения сотрудников в связи с COVID — это боязнь потерять свое место из-за неустойчивого положения компании на рынке. Если ваши сотрудники не чувствуют себя в безопасности на своем месте, они с большей вероятностью будут искать новую работу.

Если ваши сотрудники чувствуют себя неуверенно на своем месте, будьте активны и прозрачны. Общение - ключ к построению доверия с вашей командой. Вступайте в открытый диалог со своими сотрудниками о текущей ситуации. Постарайтесь достичь открытого и честного общения и собирайте обратную связь как можно чаще.

Требуется срочная замена ушедшему сотруднику?

Мы готовы подключиться к задаче по поиску и оперативно вывести специалиста на замену ушедшему
Оставьте ваши контакты
Мы свяжемся с вами, чтобы обсудить детали
Мы не передаем ваши контактные данные третьим лицам и заботимся об их сохранности

Больше полезных материалов